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Servicio no disponible En el caso de la compra y el pago de un artículo que no está disponible, se realizará un reembolso a discreción del cliente en la cuenta bancaria, en el monto del pedido o cupón que se puede utilizar para una próxima compra.
Servicio con defecto El cliente tiene hasta 05 (cinco) días hábiles, desde la fecha de entrega del servicio, para informar un defecto. Verifique el estado de los servicios tan pronto como los reciba y si encuentra algo incorrecto, contáctenos. No habrá ningún costo de cambio para los clientes cuando el servicio tenga defectos de fábrica, daños en el transporte, se infrinja el pedido o cualquier otro problema que impida su uso correcto. El servicio para intercambiar debe estar en un embalaje seguro y cerrado, si el servicio no se encuentra en estas condiciones, el intercambio no se llevará a cabo. Tan pronto como se reciba el servicio, se evaluará el defecto reportado, así como la condición del servicio. El cambio se realizará por el mismo servicio comprado o por un servicio del mismo valor. Si el servicio no presenta un defecto de fabricación, se lo enviará de vuelta al cliente y el cliente correrá con los gastos.
Servicio diferente al que compré
Si recibe un servicio diferente a su pedido, debe comunicarse con nosotros de inmediato. Para que los servicios sean devueltos no deben abrirse, los sellos no deben romperse y en ningún caso deben usarse, por lo que los servicios serán reemplazados dentro del período acordado.
Garantía
Los servicios están garantizados y enviados en la fecha de caducidad, sellados y en su embalaje original. Los servicios se almacenan a temperatura ambiente y en ningún caso son violados, permanecen sellados hasta su publicación.
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